Domande e Risposte Servizio Per Te

1.Quanto peso posso perdere?

In generale, i nostri piani alimentari sono progettati in modo tale da farti perdere peso nel modo più efficiente, cioè riducendo il grasso corporeo, e non i muscoli, il più velocemente possibile, ma senza privarti dell'energia necessaria per svolgere le attività quotidiane. La velocità del dimagrimento dipende dalle tue condizioni iniziali: in linea di massima, maggiore è il tuo peso in eccesso, maggiore sarà la facilità e la velocità con la quale dimagrirai. Più si è vicini al proprio peso forma, minore è la velocità di dimagrimento. Mediamente, chi segue il nostro programma perde da 1 a 2Kg a settimana!

2.Ci sono controindicazioni a seguire il programma Diet to go per un periodo lungo?

Assolutamente no! Il programma personalizzato “Per te” è pensato per farti raggiungere i tuoi obbiettivi di dimagrimento in modo efficiente e sicuro ed è creato su misura dai nostri nutrizionisti sulla base dei dati che ci hai fornito con il questionario.

Se devi perdere molti chili, saranno previsti dei periodi di pausa tra un ciclo di dimagrimento e l’altro.

3.Qual è la durata ideale del programma?

I nostri nutrizionisti ti daranno tutte le informazioni circa la stima della durata del programma "Per Te"

4.Cosa devo fare se mi viene fame?

I nostri programmi alimentari sono pensati per massimizzare il senso di sazietà. Tuttavia, se il senso di fame dovesse essere troppo fastidioso, puoi contattare i nostri nutrizionisti per individuare la soluzione migliore per te.

5.Se vado al ristorante?

Soprattutto se hai scelto il servizio che include la fornitura dei pasti, dal lunedì al venerdì non è consigliabile sostituire i piatti forniti da noi con un pasto al ristorante. Durante il week end, è senz'altro possibile pranzare o cenare fuori, l'importante è seguire le linee guida fornite dal nostro nutrizionista: più ti atterrai alle nostre raccomandazioni, migliori saranno i risultati.

6.Chi elabora i piani alimentari?

Tutti i piani alimentari sono creati su misura per te da biologi nutrizionisti iscritti all’albo e specializzati in nutrizione umana.

7.Quando mi devo pesare?

Ogni volta che il nostro sistema o i nostri nutrizionisti ti chiederanno di farlo.

È molto importante monitorare il peso e segnarlo nella tua area riservata del nostro sito, insieme alle altre misure corporee richieste, per capire come si comporta il metabolismo. Ognuno dimagrisce con una dinamica differente e le misurazioni sono necessarie per indicarci se il piano alimentare è corretto o bisogna apportare qualche modifica.

8.Se ho allergie? Se ho intolleranze?

Se hai allergie purtroppo non possiamo servirti con il servizio “Per te”, perché i nostri piatti possono avere contaminazioni di diversi alimenti ed allergeni. Se si tratta invece di intolleranze lievi a determinati alimenti, possiamo offrire menu personalizzati, senza lattosio o senza glutine.

In ogni caso, puoi usufruire del servizio di consulenza alimentare personalizzata.

9.Che tipo di pasti riceverò?

Sul nostro sito troverai degli esempi di pasti che potresti ricevere.

10.E’ cibo fresco?

Sì, si tratta sempre di cibo fresco, che viene confezionato in atmosfera protettiva e spedito prontamente con mezzi refrigerati sino al domicilio del cliente.

11.Come si conserva il cibo che ricevo?

Essendo cibo fresco non si deve interrompere la catena del freddo ed appena consegnato deve essere riposto in frigorifero sino al momento del consumo.

12.Il cibo ha una scadenza?

Il cibo non contiene coloranti, conservanti o additivi, pertanto ha una durata limitata nel tempo. In ogni caso il cibo ha ovviamente scadenza successiva alla data ultima prevista di consumo nel programma del cliente. Ogni piatto riporta chiaramente indicata la data di scadenza in etichetta.

13.Come posso sapere quali sono gli ingredienti presenti nei piatti?

Nell’area dedicata del nostro sito sono presenti le tabelle nutrizionali e tutti gli ingredienti di ogni piatto.

14.Il cibo deve essere preparato o deve essere cotto?

Il cibo è già cotto ma arriva a temperatura compresa tra zero e quattro gradi e deve essere conservato in frigorifero. Deve solo essere riscaldato prima del consumo seguendo le istruzioni presenti su ogni confezione.

15.Come viene organizzata la consegna?

Tra il martedì ed il giovedì, verrai contattato dal nostro corriere via e-mail o telefono per accordarvi sul momento della consegna. Se per qualsiasi ragione non riuscirete a sentirvi prima, verrà comunque tentata la consegna del collo entro la data di consegna scelta al momento dell'ordine. Se non sarà possibile neanche in questo modo espletare la consegna, il pacco ritornerà al nostro magazzino e ti verrà comunque integralmente addebitato.

16.A chi mi posso rivolgere per problematiche operative, di pagamento e/o di consegna?

Il nostro customer service è a vostra disposizione allo 02 87159091, oppure tramite la chat presente sul nostro sito. E’ sempre possibile lasciare un messaggio a qualunque ora.

17.Per l’assistenza nutrizionale, chi sarà il mio interlocutore?

Sarai sempre contattato e supportato da uno dei nostri consulenti nutrizionali. Tutti i nostri consulenti sono biologi nutrizionisti specializzati in nutrizione umana, abilitati all’esercizio della professione ed iscritti all’apposito albo.

18.Quanto costa?

Il costo settimanale del servizio "Per Te" comprensivo di consegna pasti e consulenza è di 99.00 euro (se compri solo 1 settimana di 109.00), mentre il servizio di sola consulenza è di 39.00 euro la prima settimana e 30.00 euro le successive.